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url: >-
  https://acquirer-api-docs-v4-en.pingpongx.com/notes/zh/api/services/InPersonPayments/refundQuery/index.md
description: >-
  退款查询API允许商家获取特定退款请求的状态和详情。适用于需要追踪或验证退款处理情况的场景，支持全球多个市场。通过提供退款ID作为关键参数，可实时获取退款状态、金额及处理时间等信息。
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# 退款查询

```apidef
endpoint: POST /onsiteAcquirer/refund/query
name: 退款查询
```

退款查询API允许商家获取特定退款请求的状态和详情。适用于需要追踪或验证退款处理情况的场景，支持全球多个市场。通过提供退款ID作为关键参数，可实时获取退款状态、金额及处理时间等信息。

## 请求参数

| 参数名 | 类型 | 必填 | 说明 |
|--------|------|------|------|
| accId | string | M | 店铺唯一标识 |
| clientId | string | M | PingPong 商户号 |
| signType | string | M | 支持 MD5 、 SHA256 ，具体⻅本文签名规约: /notes/zh/onlinePayment/developer/sign/一栏 |
| sign | string | M | 签名，具体⻅本文签名规约: /notes/zh/onlinePayment/developer/sign/，所有参数均参与签名 |
| version | string | M | 版本号，当前固定为1.0，后续随接口变动可能有调整 |
| bizContent | string | M | 请求参数的集合，最大长度不限，除公共请求参数外所有请求参数都必须放在这个参数中传递，格式：JSON字符串。该字段内容为 JSON 字符串，反序列化后的结构见 contentSchema。 |
| └─ requestTime | string | M | 商户侧请求时间。时间戳，到毫秒 |
| └─ refundId | string | M | PingPong 退款流水号，与 merchantRefundId 至少上送一项 |
| └─ merchantRefundId | string | M | 商户网站退款流水号，与 refundId 至少上送一项 |
| └─ merchantTransactionId | string | M | 原商户网站交易流水号 |

### 请求示例

```json
{
  "accId": "2018092520455210043243",
  "bizContent": "{\"requestTime\":\"1748599812954\",\"merchantRefundId\":\"RFD-G1DYGNCEQ61748599729106\",\"merchantTransactionId\":\"PMT-SNV279OONV1748599488191\"}",
  "clientId": "2018092520455210043",
  "sign": "BFEE0B5AABC7644CE2C80CF19C2A634DBCC6336590722755CA7890AFBB2C024B",
  "signType": "SHA256",
  "version": "1.0"
}
```

## 响应参数

| 参数名 | 类型 | 说明 |
|--------|------|------|
| accId | string | 店铺唯一标识 |
| clientId | string | PingPong 商户号 |
| signType | string | 支持 MD5 、 SHA256 ，具体⻅本文签名规约: /notes/zh/onlinePayment/developer/sign/一栏 |
| sign | string | 签名，具体⻅本文签名规约: /notes/zh/onlinePayment/developer/sign/，所有参数均参与签名 |
| code | string | 结果状态码，见附录状态码表: /notes/zh/appendix/successCodeList/ |
| description | string | 结果描述 |
| bizContent | string | 业务响应参数。该字段内容为 JSON 字符串，反序列化后的结构见 contentSchema。 |
| └─ amount | string | 退款金额，精确位数和币种有关，请查询附录交易币种: /notes/zh/appendix/transactionCurrency/ |
| └─ currency | string | 交易币种，ISO 4217 三位币种，具体支持币种⻅附件交易币种: /notes/zh/appendix/transactionCurrency/ |
| └─ refundTime | string | 退款发起时间，时间戳 |
| └─ status | string | 交易状态：状态幂等: /notes/zh/guide/paystatus/ PROCESSING-进行中; SUCCESS-成功; FAILED-失败; |
| └─ resultCode | string | 状态结果码 |
| └─ resultDescription | string | 状态结果描述 |
| └─ refundEndingTime | string | 退款到达终态时间，时间戳 |
| └─ remark | string | 商户扩展字段，可用于指定特定参数，会在响应体中原样返回 |

### 响应示例

```json
{
  "accId": "2018092520455210043243",
  "clientId": "2018092520455210043",
  "signType": "MD5",
  "sign": "b2c3d4e5f6g7h8i9j0k1l2m3n4o5p6q7r8s9t0u1v2w3x4y5z6a1",
  "code": "000000",
  "description": "Success",
  "bizContent": "{\"amount\":\"50.00\",\"currency\":\"EUR\",\"refundTime\":\"1748599729106\",\"status\":\"SUCCESS\",\"resultCode\":\"000000\",\"resultDescription\":\"Refund successful\",\"refundEndingTime\":\"1748599829106\",\"remark\":\"Partial refund\"}"
}
```